Ouvert, non utilisé : un article tout neuf, en excellent état, ne montrant aucun signe d'usure ou de déchirure. L'article peut être non emballé ou non emballé, ou emballé mais non scellé. Peut inclure des accessoires d'origine. Il peut s'agir d'un article qui ne répond pas aux normes de qualité du fabricant (c'est-à-dire qu'il peut présenter un défaut mineur qui n'affecte pas ses performances, comme une égratignure ou une bosse).